Chi siamo

La nostra missione è quella di deliziare i viaggiatori con un’esperienza di crociera di lusso indimenticabile con servizio di maggiordomo, fondendo le tradizioni vietnamite con gli storici legami reali per creare i più alti standard di ospitalità e un servizio clienti ineguagliabile.

Stiamo sviluppando una flotta di cinque lussuose giunche e navi all-inclusive boutique nella baia di Nha Trang per tour di un giorno, cocktail al tramonto e cena e crociere notturne, che vanno da 08 cabine con bagno privato con letti king-size e queen-size e servizio di maggiordomo.

La flotta aumenterà a dieci barche in totale e diventeremo l’unico operatore di crociere boutique che offre servizi di prim’ordine per charter privati per piccoli gruppi, FIT e gruppi di incentivazione.

Il marchio Emperor non solo viaggerà inizialmente intorno alla baia di Nha Trang, ma estenderà le sue operazioni alla famosa baia di Ha Long, prima di diventare il primo operatore di crociere a navigare da nord a sud nelle acque vietnamite e ad espandere la sua flotta in il delta del Mekong, la Cambogia e la Birmania.

Mettiamo i nostri clienti al primo posto in tutto ciò che facciamo. Le nostre persone sono sempre la nostra massima priorità, creando un team coeso e, di conseguenza, superano sempre le aspettative dei nostri clienti. L’istruzione e l’innovazione continua sono la linfa vitale di Emperor, supportando ogni membro del team a raggiungere i più alti standard. Ci rispettiamo a vicenda e accogliamo con favore le differenze individuali in modo che ogni persona possa contribuire con le proprie idee e capacità uniche all’organizzazione. Emperor è una società piena di onestà, dedizione, amicizia, orgoglio e prestazioni professionali di punta in un ambiente di lavoro dinamico e gratificante. Lavoriamo insieme per raggiungere i nostri obiettivi e guidare l’industria delle crociere di lusso in Vietnam e nella regione. Creiamo partnership win-win in corso con i nostri fornitori e attraverso il duro lavoro creiamo profitti e crescita per tutti.

Logo

Ispirato alla semplicità e alla raffinatezza del governo dell’imperatore Bao Dai durante il periodo di massimo splendore dell’impero vietnamita nella provincia di Nha Trang, il logo simboleggia la forma del copricapo dell’imperatore che denota potere, autorità e dominio.

Il punto rosso in cima al logo dell’imperatore simboleggia la cultura vietnamita contemporanea nel suo insieme, che deriva dalle sue antiche tradizioni e credenze popolari e dal coraggio e dalla forza del Vietnam durante l’era imperiale.

I vietnamiti credono che l’imperatore sia il figlio del signor SKY e il colore rosso si riferisca all’imperatore. Il punto rosso è il SOLE, il nero del logo è forte, chiaro e chic. Il logo ha una forma simmetrica, grande e piccolo, bianco e nero, elegante e semplice, tutto associato all’immagine del Re e al marchio EMPEROR: alta qualità, limitato, migliore, il meglio del meglio.

Il significato dietro il logo simboleggia anche che i nostri clienti sono re. Mettiamo al primo posto il nostro personale e sono orgogliosi di trattare i nostri clienti come RE e REGINA. La forma del logo è potente e seducente, la sua forma fluida è semplice, senza tempo e nostalgica. Il nostro logo è facile da ricordare e da capire. Il “wow” è quando le persone scoprono che la lettera E significa il marchio dell’Imperatore.

Storia del marchio

Emperor Cruises

Sperimenta ogni momento! 

Ispirato dall’imperatore Bao Dai, radicato nel patrimonio reale, nelle arti, nella cultura e nella storia
Destinazioni di viaggio straordinarie per operazioni tutto l’anno
Ogni nave da crociera costruita in Vietnam è un capolavoro
Ogni disegno, ogni dettaglio
Ogni atmosfera, ogni sorriso
Ogni momento conta
Ogni soggiorno è unico: autentico e unico
Un viaggio alla scoperta della mente, del corpo e dello spirito
Scopri – Sogna – Esplora – Concediti – Rilassati – Immergiti
I momenti creano ricordi
Vivi ogni momento!

La crociera di lusso è esperienziale e personale

Fuga in una vacanza in cui il lusso è esperienziale e personale. La crociera di lusso è tutta per i nostri ospiti. Abbiamo costruito navi speciali in un posto speciale per persone speciali e creiamo ricordi speciali per i nostri ospiti nella Baia di Ha Long, un must da vedere nella lista di tutti i viaggiatori in Vietnam.

Per i viaggiatori esperti, la barca è una scoperta in sé. La crociera di Emperor e i suoi interni eleganti si ispirano a disegni originali risalenti agli anni ’30, ogni suite ha un design specifico con una storia da raccontare, massimizzando il comfort e l’uso della luce del giorno. I viaggiatori apprezzeranno il tempo trascorso nel nostro classico hotel di lusso galleggiante, utilizzandolo come base per fuggire alla natura, al mare, alla spiaggia e alle isole e prendere parte alle attività a bordo e sull’acqua mentre navigano intorno alla baia.

La flotta di Emperor è progettata per essere un santuario per garantire che ogni momento sia importante per gli ospiti con servizi di limousine e maggiordomo. La flotta di navi di Emperor unisce l’eleganza classica al comfort moderno e promette un’esperienza straordinaria all-inclusive.

Il vantaggio di una crociera di lusso con Emperor è che, oltre ad essere piccole imbarcazioni con un servizio personalizzato e strutture eccezionali su base all-inclusive, spesso non vi è alcun conto da pagare alla fine sia in crociera diurna che notturna.

Emperor è la miscela perfetta di una moderna lussuosa esperienza a 5 stelle con una morbida avventura. Crociera intima ed esclusiva, lusso estremo e incontri unici per i viaggiatori più esigenti che assicurano di poter godere di ogni momento prezioso nella baia di Halong.

Il nostro personale è stato altamente qualificato per soddisfare gli ospiti ogni esigenza e desiderio e sono orgogliosi di fornire un servizio personale che li distingue davvero. Il loro obiettivo è fornire un servizio personale esemplare giorno e notte, assicurando che i desideri degli ospiti siano completamente soddisfatti.

Con noi comprendiamo le esigenze dei nostri clienti e ci prendiamo cura di loro. I nostri ospiti sono viaggiatori esigenti e VVIP che possono aspettarsi completa privacy e riservatezza con opzioni come una cena romantica privata sulla spiaggia o sul balcone della loro suite, se lo si desidera. Con piccoli tocchi come cioccolatini svizzeri, tè e caffè speciali e film preferiti nella loro suite, tutto sarà fatto per assicurarsi che ogni momento sia importante.

Nelle suite King e Queen è incluso il servizio di maggiordomo. È il presupposto ultimo per un’attenzione personalizzata. Altamente addestrati e profondamente impegnati a soddisfare i desideri degli ospiti, i maggiordomi sono la massima indulgenza, di solito riservata a pochi privilegiati.

L’ispirazione per la Crociera di Emperor proveniva dalle attività ricreative dell’Imperatore di Bao Dai quando abitava nelle sue ville a Nha Trang. Gli piaceva molto navigare nella baia di Nha Trang per andare a pescare intorno alle isole al largo.

Quasi mezzo secolo dopo, la Crociera di Emperor ha ricreato la sua nave, usando disegni ispiratori, e ancora in forma per un imperatore sia a Nha Trang che alla Baia di Halong. Il progetto è stato avviato nel 2014 e la prima navigazione è prevista per l’estate 2015 e la Crociera di Emperor durante la notte metterà le vele a settembre 2016 con 8 cabine suite.

La flotta da crociera aumenterà fino a 150 ospiti in cinque barche uniche entro cinque anni nella fase iniziale e quindi la joint venture svilupperà una flotta di dieci barche che trasportavano da 300 a 500 passeggeri che navigano nella baia su base giornaliera.

• Organizziamo crociere giornaliere con partenza fissa e con partenza garantita e crociere di due giorni/una notte
• Progettare servizi di viaggio personalizzati per turisti e viaggiatori d’affari, nonché tour di gruppo a Halong.
• Programmi e attività di crociera progettati individualmente per viaggiatori di interesse speciale, viaggi di nozze, famiglie sofisticate, buongustai, appassionati di spa e yoga, subacquei e molti altri
• Cena di gala speciale
• Incontri di servizio, programmi di incentivazione, conferenze ed esposizioni
• Gestisci la nostra flotta di veicoli con aria condizionata che vanno dalle auto standard ai furgoni di lusso Mercedes Benz a 16 posti e autobus di dimensioni standard
• Fornire accesso a treni di lusso, yacht privati, jet, elicotteri e idrovolanti.

• Organizziamo l’intera esperienza da un aeroporto all’altro.
• Siamo in grado di organizzare servizi di pick-up e drop-off dall’arrivo al giorno della partenza. \
• Su richiesta, organizziamo incontri VIP e saluti in aeroporto con il nostro servizio di limousine di lusso.
• Possiamo effettuare prenotazioni di hotel e resort prima e dopo la crociera.
• Offriamo tour privati ​​della città, visite guidate ed escursioni con guide turistiche esperte in una varietà di lingue.
• Su richiesta possiamo organizzare animatore, MC o docente.
• Forniamo il servizio maggiordomo a bordo per garantire il 100% di soddisfazione ai nostri ospiti, quindi non sono necessarie guide turistiche a bordo, se non particolarmente richieste.
• Forniamo preventivi e confermiamo tutte le prenotazioni entro 24 ore.
• Tutti i clienti hanno assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e un membro del personale dedicato dall’arrivo alla partenza ad Hanoi e Halong
• Abbiamo una hotline dedicata attiva 24 ore su 24 per i nostri clienti nel nostro paese.
• Il nostro team parla inglese e vietnamita a bordo e il team vendite e marketing parla inglese, cinese, francese, tedesco, russo e spagnolo.
• Partecipiamo alla maggior parte delle principali fiere di tutto il mondo per incontrarvi. Abbiamo uffici di rappresentanza in California, Londra, Berlino, Buenos Aires, Montevideo, San Paolo, Barcellona e Brisbane.

Da adolescente, Pham Ha, il co-fondatore di Emperor, navigò dalla città di Hai Phong alla città di Ho Chi Minh solo pochi anni dopo l’unificazione del Vietnam del Nord e del Nord. Un sogno diventato realtà. Anche allora aveva un piano per costruire le proprie navi da crociera, per avere la propria flotta, in modo da poter condividere la sua passione per il suo paese.

Si innamorò a prima vista della Baia di Halong nel 1995 e conobbe ogni singola isola, a volte trascorrendo una settimana in campeggio su spiagge isolate ed esplorando isole remote in kayak.

Nel 1997 ha portato lì una troupe cinematografica per 2 mesi per realizzare il “Raggio verticale del sole”, un film del famoso regista Tran Anh Hung, che è stato girato nel villaggio galleggiante di Cua Van, nella baia di Halong.

Ha avuto la fortuna di incontrare Bui Duc Long, il proprietario della prima compagnia di crociere di lusso nella baia di Halong, e insieme condividono la passione per crociere lussuose e di qualità.

Di conseguenza hanno istituito una joint venture per promuovere crociere ultra-lussuose nella baia di Nha Trang e nella baia di Halong inizialmente e successivamente viaggi più lunghi da nord a sud.

La partnership è ideale poiché Long è un esperto locale di crociere nella baia di Halong e il guru dei viaggi, Pham Ha, è riconosciuto a livello internazionale nel settore del turismo e conosce bene il mercato.

Per scegliere un nome per riflettere lo stile delle navi, Pham Ha e Bui Duc Long intrapresero alcune ricerche e scoprirono che l’ultimo imperatore di Bao Dai della dinastia imperiale Nguyen aveva ville a Nha Trang e navigò nelle acque della baia nella migliore offerta disponibile barche, pesca e vacanze al mare con la sua famiglia.

Quasi un secolo dopo, i tuoi clienti possono intraprendere un viaggio nel tempo su una nave Emperor: una nave ricreata da interni ispirati e con un servizio impeccabile adatto a un grande imperatore.

E tutto a causa del sogno d’infanzia di Pham Ha.

Il turismo sostenibile si basa su 6 pilastri principali: protezione delle risorse ecologiche, mantenimento della responsabilità sociale e culturale, creazione di buoni posti di lavoro per la popolazione locale, contributo allo sviluppo economico, soddisfazione dei clienti e gestione di un’attività redditizia.

La baia di Halong è una delle Nuove Meraviglie del Mondo e i turisti accorrono per navigare nelle sue acque punteggiate di carsismo. Tuttavia, a poche miglia di distanza c’è un’altra baia panoramica, altrettanto bella ma senza la folla.

L’Emperor Cruise è stato ispirato dallo stile di vita sontuoso dell’imperatore Bao Dai, l’ultimo monarca del Vietnam. Costruita nello stile degli anni ’30, ogni suite presenta storie interessanti della sua vita. Ci sono 10 cabine con bagno privato con balcone privato, vista sull’oceano, un servizio di maggiordomo e una limousine.

Navigando con arte, Emperor Cruises mira a offrire una vera esperienza di crociera, godendo di ogni singolo momento a bordo, dove sarete trattati come re e regine con una cucina squisita, servizio in camera 24 ore su 24 e un itinerario interessante con molte attività divertenti.

• Effettuiamo crociera giornaliera di partenza e di partenza garantite e crociera di due giorni / una notte all-inclusive
• Progettare servizi di viaggio personalizzati per turisti e viaggiatori d’affari, nonché tour di gruppo a Halong.
• Progetta individualmente programmi e attività di crociera per viaggiatori di interesse speciale, viaggi di nozze, famiglie sofisticate, buongustai, appassionati di spa e yoga, subacquei e molti altri
• Cena di gala speciale
• Incontri di servizio, programmi di incentivazione, conferenze ed esposizioni
• Gestisci la nostra flotta di veicoli con aria condizionata che vanno dalle auto standard ai furgoni di lusso Mercedes Benz a 16 posti e autobus di dimensioni standard
• Fornire accesso a treni di lusso, yacht privati, jet, elicotteri e idrovolanti.

“In qualità di esperto di crociere certificato da Lux Cruises con attitudine, conoscenza, abilità e passione per i viaggi e le crociere, con molti anni di esperienza, ho la missione di organizzare, portare felicità, toccare il cuore dei nostri ospiti, e allo stesso tempo conformarmi ai valori fondamentali, alla missione e alla visione di Lux Cruises. Ci impegniamo per i diritti dei clienti e dichiariamo il 100% dei clienti soddisfatti del servizio e dell’assistenza clienti, condivido la mia passione per i viaggi e le crociere con i viaggiatori. Sono sempre disposta a fare il possibile e su misura su richiesta, in 24 ore, in modo completamente gratuito, qualunque cosa tu voglia, con i miei consigli approfonditi, fornendo esperienze di viaggio autentiche e uniche che garantisco personalmente. Chiamami 24 ore su 24, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per verificare la disponibilità e ottenere i migliori consigli di concierge. Mi impegno a darti un valore elevato, aiutandoti a fare crociere davvero significative, divertenti, sicure e memorabili. Dopotutto, vorrei che tornassi da noi come cliente a vita, con una raccomandazione del passaparola direttamente da te”.

Esperto di crociere

Lux Crociere

(Crociere dell’imperatore e crociere del patrimonio)

Rivendichiamo i diritti dell’ospite con il 100% di soddisfazione del cliente. Come ospite di Emperor Cruises hai diritto a:

Goditi un’esperienza unica e autentica con il servizio più impeccabile e memorabile.
Goditi un servizio di lusso dai nostri cuori (atteggiamento + arte di servire + processi efficienti) da parte di operatori turistici competenti (atteggiamento + abilità + conoscenza).
Fai la tua richiesta e ottieni risposte alle richieste entro 24 ore.
Essere accuditi da tutto il personale con rispetto, sicurezza, privacy e qualità; ed essere trattati allo stesso modo con rispetto e integrità.
Sii soddisfatto al 100% della tua esperienza di crociera e goditi un’assistenza clienti cortese, entusiasta e attenta.
A Emperor Cruises, il nostro team appassionato serve cordialmente per un’esperienza degna. Il nostro più grande obiettivo è andare oltre le aspettative e garantire la soddisfazione del cliente.

LuxGroup è stata fondata nel 2005 da Mr. Pham Ha, appassionato viaggiatore e imprenditore. Mettiamo U al primo posto e al centro di tutto ciò che facciamo, solo per te. LUX è sinonimo di leader nel lusso, differenza unica, esperienze che stupiscono i viaggiatori più sofisticati. LuxGroup è un gruppo di piccoli giganti che sta diventando uno dei migliori gruppi economici privati in Vietnam, piuttosto che il più grande.

Il nostro obiettivo è essere uno dei grandi luoghi di lavoro in Vietnam, fare affari con gentilezza. #DeliveringHappiness è la filosofia che motiva e spinge LuxGroup a crescere continuamente. Nel viaggio verso i mari blu, LuxGroup riunisce le persone più talentuose nell’orgoglioso viaggio di successo e felicità dell’erede dell’eredità del re delle navi: Bạch Thái Bưởi.

Ogni tipo di Luxer deve essere proattivo, desideroso di apprendimento permanente, costantemente impegnato nel miglioramento personale e deve interiorizzare il cultura aziendale e i suoi valori fondamentali, mission e vision come linee guida per le azioni di Luxer nel fornire felicità con le 5P: passione, scopo, persone, pianeta e profitto.

Ambientale – Sociale – Governance per un business sostenibile, le nostre persone sono la nostra più grande risorsa. La creatività e l’innovazione devono essere costanti e continue per raggiungere l’obiettivo dei “diritti dell’ospite con il 100% soddisfazione del cliente“. Questo sforzo continuo è quello di garantire uno sviluppo sostenibile e responsabile del LuxGroup e offrire alle generazioni future una vita migliore. Eleviamo i valori del patrimonio del Vietnam per esperienze di viaggio autentiche e uniche.

Toccare i cuori per conquistare i viaggiatori di lusso. Tutti i nostri team sono incentrati sul cliente, lavorano per i clienti e quindi contribuiscono alla felicità e al successo di LuxGroup. Con il massimo rispetto per la disciplina, la cultura aziendale di LuxGroup, nel fare affari con gentilezza – una cultura di professionalità, alte prestazioni, rispetto, fiducia, integrità, cura e condivisione, è costruita e ispirata dal nobile imprenditore nazionalista: “Gentilezza, Rettitudine, Rettitudine, Sapienza e Fedeltà” con 10 regolamenti.

Instillare e rafforzare i valori fondamentali e la “trasformazione di 7 giorni nel servire di cuore e #offrire felicità”. In LuxGroup, ogni dipendente considera il Gruppo una seconda casa, un luogo dove impegnarsi e trascorrere la maggior parte della giornata per vivere e lavorare. In qualsiasi ruolo e posizione, siamo orgogliosi di essere membri di LuxGroup e orgogliosi dei nostri Luxer che hanno buone attitudini, capacità e conoscenze e servono i nostri ospiti con il cuore.