Sobre Nosotros

Nuestra misión es deleitar verdaderamente a los viajeros con una experiencia de crucero de lujo memorable con servicio de mayordomo, combinando las tradiciones vietnamitas con vínculos reales históricos para crear los más altos estándares de hospitalidad y un servicio al cliente inigualable.

La flota aumentará a diez barcos en total y nos convertiremos en el único operador de cruceros boutique que ofrece servicios de primera categoría para charters privados para grupos pequeños, FITs y grupos de incentivos.

La marca Crucero Emperador no sólo hará un crucero por la bahía de Nha Trang inicialmente, sino que ampliará su operación a la mundialmente famosa bahía de Ha Long, antes de convertirse en el primer operador de cruceros que navegará de norte a sur en aguas vietnamitas y ampliará su flota al delta del Mekong, Camboya y Myanmar

Ponemos a nuestros clientes primero en todo lo que hacemos. Nuestra propia gente es siempre nuestra prioridad, creando un equipo cohesivo, y como resultado siempre superan las expectativas de nuestros clientes. La educación y la innovación continua son el alma de Crucero Emperor, apoyando a cada miembro del equipo para alcanzar los más altos estándares. Nos respetamos mutuamente y acogemos con agrado las diferencias individuales para que cada persona pueda contribuir con sus ideas y habilidades únicas a la organización. Crucreo de Emperador es una empresa llena de honestidad, dedicación, amistad, orgullo y máximo rendimiento profesional en un ambiente de trabajo dinámico y gratificante. Trabajamos juntos para lograr nuestros objetivos y liderar la industria de cruceros de lujo en Vietnam y en la región. Creamos asociaciones continuas y beneficiosas con nuestros proveedores y a través del trabajo duro creamos beneficios y crecimiento para todos.

Logo

Inspirado en la sencillez y sofisticación del gobierno del emperador Bao Dai durante el apogeo del imperio vietnamita en la provincia de Nha Trang, el logotipo simboliza la forma del tocado del emperador que denota poder, autoridad y dominio.

El punto rojo en la parte superior del logotipo del emperador simboliza la cultura vietnamita contemporánea en su conjunto, que se deriva de sus antiguas tradiciones y creencias populares y del coraje y la fuerza de Vietnam a lo largo de la era imperial.

Los vietnamitas creen que el Emperador es el hijo del Sr. SKY y el color rojo se refiere al Emperador. El punto rojo es el SOL, el negro del logo es fuerte, claro y elegante. El logotipo tiene forma simétrica, grande y pequeño, blanco y negro, elegante y simple, todo asociado con la imagen del Rey y la marca EMPEROR: alta calidad, limitada, más fina, lo mejor de lo mejor.

El significado detrás del logotipo también simboliza que nuestros clientes son los reyes. Ponemos a nuestro personal primero y se enorgullecen de tratar a nuestros clientes como REY y REINA. La forma del logotipo es poderosa y seductora, su forma fluida es simple, atemporal y nostálgica. Nuestro logo es fácil de recordar y entender. El “wow” es cuando la gente descubre que la letra E significa la marca Emperor.

Historia de la marca

Emperor Cruises

Experimenta cada momento

Inspirado por el emperador Bao Dai, arraigado en la herencia real, las artes, la cultura y la historia
Destinos de viaje extraordinarios para operaciones durante todo el año
Cada crucero construido en Vietnam es una obra maestra
Cada diseño, cada detalle
Cada ambiente, cada sonrisa
Cada momento cuenta
Cada estancia es única: auténtica y única
Un viaje de descubrimiento para tu mente, cuerpo y espíritu
Descubrir – Soñar – Explorar – Disfrutar – Relajarse – Sumérgete
Los momentos hacen recuerdos
¡Experimenta cada momento!

Escápese en unas vacaciones donde el lujo es experiencial y personal. Los cruceros de lujo tienen que ver con nuestros huéspedes. Hemos construido embarcaciones especiales en un lugar especial para personas especiales y creamos recuerdos especiales para usted en la bahía de Nha Trang, luego en la bahía de Bai Tu Long, en la bahía de Ha Long, una visita obligada en la lista de todos los viajeros a Vietnam, luego nosotros Ampliaremos nuestra marca al archipiélago de Phu Quoc.

Para los viajeros experimentados, la obra maestra del crucero es un descubrimiento en sí mismo. Emperor Cruises y sus elegantes interiores están inspirados en diseños originales que datan de la década de 1930. Cada suite tiene un diseño específico con una historia que contar, maximizando la comodidad y el uso de la luz del día. Le gusta pasar tiempo en nuestro clásico hotel flotante de lujo, utilizándolo como base para escaparse a la naturaleza, el mar, las playas y las islas y participar en actividades a bordo y en el agua mientras navegan por la bahía.

La flota de Emperor Cruises está diseñada para ser un santuario para garantizar que cada momento cuente para usted con los servicios de limusina y mayordomo. La flota de embarcaciones de Emperor Cruises combina la elegancia clásica con el confort moderno y promete una extraordinaria experiencia con todo incluido. El beneficio de un crucero de lujo con Emperor Cruises es que, además de ser barcos pequeños con un servicio personalizado e instalaciones sobresalientes con todo incluido, a menudo no hay factura que pagar al final, ya sea en un crucero de un día o de una noche.

Emperor Cruises es la combinación perfecta de una experiencia moderna de lujo de 5 estrellas con una aventura suave. Cruceros exclusivos e íntimos, lujo supremo y encuentros únicos para los viajeros más exigentes, lo que garantiza que puedan disfrutar de cada precioso momento en las mejores bahías, playas e islas de Vietnam. Nuestro personal ha sido altamente capacitado para atender todas sus necesidades y deseos y nos enorgullece brindar un servicio personalizado que realmente nos distingue. Nuestro objetivo es brindar un servicio personal ejemplar día y noche, asegurando que los deseos de los huéspedes se satisfagan por completo.

Con nosotros, entendemos las necesidades de nuestros clientes y nos preocupamos por ellas. Nuestros huéspedes son viajeros exigentes y VIP que pueden esperar total privacidad y confidencialidad con opciones como una cena romántica privada en la playa o en el balcón de su suite, si así lo desean. Con pequeños toques como chocolates suizos, té y café especiales y películas favoritas en su suite, se hará todo lo posible para asegurarse de que cada momento cuente. En las suites King y Queen, el servicio de mayordomo está incluido. Es el último requisito previo para la atención individualizada. Altamente capacitados y profundamente comprometidos con el cumplimiento de sus deseos, los mayordomos son la máxima indulgencia, generalmente reservada para unos pocos privilegiados.

La inspiración para los Cruceros del Emperador vino de las actividades recreativas del Emperador Bao Dai cuando se alojaba en sus villas en Nha Trang. Le gustaba mucho navegar en la bahía de Nha Trang para ir a pescar a las islas de la costa.

Casi medio siglo después, Cruceros del Emperador ha recreado su barco, usando diseños inspiradores, y todavía en forma para un emperador tanto en Nha Trang como en la Bahía de Halong. El proyecto se inició en 2014 y se espera que la primera navegación sea en el verano de 2015 y que el crucero nocturno Emperor Cruises zarpe en septiembre de 2016 con 8 cabinas de todas las suites.

La flota de cruceros acomodará hasta 150 huéspedes en cinco barcos únicos en un plazo de cinco años en la etapa inicial y luego la empresa conjunta desarrollará una flota de diez barcos que transportarán de 300 a 500 pasajeros que navegarán por la bahía diariamente.

• Realizamos cruceros diarios con salidas fijas y garantizadas, así como cruceros de dos días y una noche.
• Diseñar servicios de viaje personalizados para viajeros de ocio y de negocios, así como viajes en grupo en Halong.
• Diseñar individualmente programas de cruceros y actividades para viajeros con intereses especiales, lunas de miel, familias sofisticadas, comedores, entusiastas del spa y el yoga, buzos, y muchos otros
• Cena de Gala Especial
• Reuniones de servicio, programas de incentivos, conferencias y exposiciones
• Operamos nuestra propia flota de vehículos con aire acondicionado que van desde autos estándar hasta camionetas de lujo Mercedes Benz de 16 asientos y autobuses de tamaño completo
• Proporcionar acceso a trenes de lujo, yates privados, jets, helicópteros y hidroaviones.
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• Organizamos toda la experiencia de aeropuerto a aeropuerto.
•  Podemos organizar los servicios de recogida y entrega desde el día de llegada hasta el día de salida.
•  Si lo solicitan, organizamos la recepción VIP en el aeropuerto con nuestro servicio de limusina de lujo.
• Podemos hacer reservas de hoteles y complejos turísticos antes y después del crucero.
•  Ofrecemos tours privados por la ciudad, visitas turísticas y excursiones con experimentados guías turísticos en una variedad de idiomas.
• Podemos organizar un animador, MC, o conferenciante a petición.
• Brindamos servicio de mayordomo a bordo para garantizar el 100% de satisfacción de nuestros huéspedes, por lo que no se necesitan guías turísticos a bordo, a menos que se solicite específicamente.
• Proporcionamos presupuestos y confirmamos todas las reservas dentro de las 24 horas.
• Todos los clientes tienen soporte 24/7 en tierra y un dedicado miembro del personal desde la llegada hasta la salida en Hanoi y Halong
• Tenemos una línea telefónica dedicada las 24 horas para nuestros clientes en el país.
• Nuestro equipo habla inglés y vietnamita a bordo y el equipo de ventas y marketing habla inglés, chino, francés, alemán, ruso y español.
• Asistimos a la mayoría de las ferias comerciales más importantes del mundo para conocerle. Tenemos oficinas de representación en California, Londres, Berlín, Buenos Aires, Montevideo, Sao Paolo, Barcelona y Brisbane.
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Un sueño de la infancia

Cuando era adolescente, Pham Ha, el cofundador de Crucero de Emperador, viajó de la ciudad de Hai Phong a la ciudad de Ho Chi Minh sólo unos años después de la unificación de Vietnam del Sur y del Norte. Un sueño hecho realidad. Ya entonces tenía un plan para construir sus propios cruceros, para tener su propia flota, para poder compartir su pasión por su país.

Se enamoró a primera vista de Halong Bay en 1995 y llegó a conocer todas las islas, a veces pasando una semana acampando en las playas aisladas y explorando islas remotas en kayak.

En 1997 llevó a un equipo de filmación allí durante 2 meses para hacer “El rayo de sol vertical”, una película del famoso director, Tran Anh Hung, que fue filmada en el pueblo flotante de Cua Van, en la bahía de Halong.

Tuvo la suerte de conocer a Bui Duc Long, el propietario de la primera compañía de cruceros de lujo en la bahía de Halong, y juntos comparten la pasión por los cruceros lujosos y de calidad.

Como resultado, establecieron una empresa conjunta para promover los cruceros de ultra lujo en la bahía de Nha Trang y en la bahía de Halong, inicialmente, y más tarde, viajes más largos de norte a sur.

La asociación es ideal ya que Long es un experto local en cruceros por la bahía de Halong y el gurú de los viajes, Pham Ha, es reconocido internacionalmente en el negocio del turismo y conoce bien el mercado.

Para elegir un nombre que reflejara el estilo de los barcos, Pham Ha y Bui Duc Long realizaron algunas investigaciones y descubrieron que el último emperador Bao Dai de la Dinastía Imperial Nguyen tenía villas en Nha Trang y navegaba por las aguas de la bahía en los mejores barcos disponibles, pescando y disfrutando de vacaciones en la playa con su familia.

Casi un siglo después sus clientes pueden embarcarse en un viaje a través del tiempo en un barco de Cruceros del Emperador – un barco recreado a partir de inspirados diseños de interiores y con un servicio impecable adecuado para un gran emperador.

Y todo por el sueño de la infancia de Pham Ha.

El turismo sostenible se basa en 6 pilares principales: proteger los recursos ecológicos, mantener la responsabilidad social y cultural, crear buenos empleos para la población local, contribuir al desarrollo económico, satisfacer a los clientes y operar un negocio rentable.

La bahía de Halong es una de las nuevas maravillas del mundo y los turistas acuden en masa a navegar por sus aguas salpicadas de karst. Sin embargo, a unos pocos kilómetros hay otra bahía pintoresca, igual de hermosa pero sin multitudes.

El crucero Emperor Cruise se inspiró en el lujoso estilo de vida del emperador Bao Dai, el último monarca de Vietnam. Construido en el estilo de la década de 1930, cada suite cuenta con historias interesantes de su vida. Hay 10 camarotes con baño privado, balcón privado, vistas al mar, servicio de mayordomo y limusina.

Con un crucero ingenioso, Emperor Cruises tiene como objetivo brindar una verdadera experiencia de crucero, disfrutando de cada momento a bordo, donde se le trata como a un rey y una reina con una cocina exquisita, servicio de habitaciones las 24 horas y un interesante itinerario con muchas actividades divertidas.

• Hacemos cruceros de día con salida fija y salida garantizada y dos cruceros de día/una noche con todo incluido.
• Diseñar servicios de viaje personalizados para viajeros de ocio y de negocios, así como viajes en grupo en Halong.
• Diseñar individualmente programas de cruceros y actividades para viajeros con intereses especiales, lunas de miel, familias sofisticadas, comedores, entusiastas del spa y el yoga, buzos, y muchos otros
• Cena de Gala Especial
• Reuniones de servicio, programas de incentivos, conferencias y exposiciones
• Operamos nuestra propia flota de vehículos con aire acondicionado que van desde autos estándar hasta camionetas de lujo Mercedes Benz de 16 asientos y autobuses de tamaño completo
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“Como experto en cruceros certificado por Lux Cruises con actitud, conocimientos, habilidades y pasión por los viajes y los cruceros, con muchos años de experiencia, tengo la misión de organizar, traiga felicidad, para tocar los corazones de nuestros huéspedes, mientras se ajusta a los valores fundamentales, la misión y la visión de Lux Cruises. Estamos comprometidos con los derechos de los clientes y declaramos que el 100 % de los clientes están satisfechos con el servicio y la atención al cliente. Comparto mi pasión por los viajes y los cruceros con los viajeros. Siempre estoy dispuesto a hacer un esfuerzo adicional y hacer a medida bajo pedido, en 24 horas, completamente gratis, lo que quieras, con mi profundo asesoramiento, brindando experiencias de viaje auténticas y únicas que personalmente garantizo. Llámeme las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para verificar la disponibilidad y obtener el mejor asesoramiento de conserjería. Estoy comprometido a brindarle un gran valor, ayudándolo a tener viajes de crucero realmente significativos, divertidos, seguros y memorables. Después de todo, me gustaría que volviera a nosotros como un cliente de por vida, con una recomendación de boca en boca directamente de usted».

Experto en cruceros

Lux Cruises

(Cruceros Emperador y Cruceros Heritage)

Reivindicamos los derechos del huésped con 100% de satisfacción del cliente. Como huésped de Emperor Cruises, tiene derecho a:

Disfruta de una experiencia única y auténtica con el servicio más impecable y memorable.
Disfrute de un servicio de lujo de corazón (actitud + arte de servir + procesos eficientes) de la mano de trabajadores turísticos competentes (actitud + habilidades + conocimiento).
Haga su propia solicitud y obtenga respuestas a las consultas dentro de las 24 horas.
Ser atendido por todo el personal con respeto, seguridad, privacidad y calidad; y ser tratados por igual con respeto e integridad.
Siéntete 100 % satisfecho con tu experiencia de crucero y disfruta de una atención al cliente cortés, entusiasta y atenta.
En Emperor Cruises, nuestro apasionado equipo sirve de todo corazón para brindar una experiencia digna. Nuestro mayor objetivo es ir más allá de las expectativas y garantizar la satisfacción del cliente.

LuxGroup fue fundado en 2005 por Sr. Pham Ha, un apasionado viajero y emprendedor. Ponemos a U primero y en el centro de todo lo que hacemos, solo para usted. LUX significa Liderazgo en lujo, Diferencia única, Experiencias que asombran a los viajeros más sofisticados. LuxGroup es un grupo de pequeños gigantes que se está convirtiendo en uno de los mejores grupos económicos privados de Vietnam, en lugar del más grande.

Nuestro objetivo es ser uno de los grandes lugares de trabajo en Vietnam, haciendo negocios con amabilidad. #DeliveringHappiness es la filosofía que motiva e impulsa a LuxGroup a crecer continuamente. En el viaje a los mares azules, LuxGroup reúne a las personas más talentosas en el orgulloso viaje de éxito y felicidad del heredero del legado del Rey de los Barcos: Bạch Thái Bưởi.

Cada tipo de Luxer debe ser proactivo, estar ansioso por aprender durante toda la vida, luchar constantemente por la superación personal y debe interiorizar el cultura corporativa y sus valores fundamentales, misión y visión como las pautas para las acciones de Luxers para brindar felicidad con las 5P: pasión, propósito, personas, planeta y ganancias.

Ambiental – Social – Gobernanza para negocios sostenibles, nuestra gente es nuestro mayor activo. La creatividad y la innovación deben ser constantes y continuas para lograr el objetivo de «los derechos del huésped con el 100 % satisfacción del cliente”. Este esfuerzo continuo tiene como objetivo garantizar el desarrollo sostenible y responsable de LuxGroup y brindar a las generaciones futuras una vida mejor. Elevamos los valores del patrimonio de Vietnam para experiencias de viaje auténticas y únicas.

Tocando corazones para conquistar a los viajeros de lujo. Todos nuestros equipos están centrados en el cliente, trabajan para los clientes y, por lo tanto, contribuyen a la felicidad y el éxito de LuxGroup. Con el mayor respeto por la disciplina, la cultura corporativa de LuxGroup, al hacer negocios con amabilidad: una cultura de profesionalismo, alto rendimiento, respeto, confianza, integridad, cuidado y participación, está construida e inspirada en el noble empresario nacionalista: «Amabilidad, Justicia, Rectitud, Sabiduría y Fidelidad” con 10 normas.

Para inculcar y reforzar los valores fundamentales y la «transformación de 7 días para servir de corazón y #entregarfelicidad». En LuxGroup, cada empleado considera al Grupo como un segundo hogar, un lugar para participar y pasar la mayor parte de cada día para vivir y trabajar. En cualquier rol y posición, estamos orgullosos de ser miembros de LuxGroup y orgullosos de nuestros Luxers que tienen buenas actitudes, habilidades y conocimientos, y sirven a nuestros huéspedes desde el corazón.